クレーマー | ページ 7

「クレーマーをリピーターに変える」という考えが一時流行した。バカが勘違いするからやめろ

叱るのは相手のため、怒るのは自分のため「クレーマーをリピーターに変える」という考えが一時流行したテレ...

家電批評でエアコンの記事を読んだ。富士通ゼネラルがお掃除機能付きエアコンを売り好評だったらしい。他のメーカーはお掃除機能に懐疑的だった...

バカは相手をしないことにしている。バカの基準は、これまでの人生経験で決める。ストライク・ゾーンを外れるやつはバカ。 ...

接客・サービス業の人は2種類に分かれるように思います自分が客の立場になったときに「相手に不快な思いを味わわせたくない」と...

学校では「人を見た目で判断するな」と教えます。実際のところ、人格は外見に出ます。備考欄に追記？ ...

612011/12/09(金) 14:19:59.72 ID:2ZBDyVaR0 外資系の支配人のクレーム対応「スタッフは...

問題はクレーマー管理職は事なかれ主義クレーマーの要求を盲目に飲む。対応を...

まず経営者の意識を変えないと経営者は現場に立たないから「売れればok」。結果として「とにかく売れ」という命令のみ。売...

継続力をつけて人生を変えろ！ 1回だけやる・・・疲れていたり、休みの日でも続けることができるまで小さな習慣にする習慣の...

62歳男が小学生を傘で殴ってけが　ポイ捨て注意され (16/06/24) 空き缶のポイ捨てを注意され、小学生を傘で殴りけがを...