( ﾟДﾟ)ﾊｧ?
REGZA PC「B-CASカードが正しく挿入されていません。［A102］」
2013年07月22日の話。
結論)東芝は、電源を切った状態で抜いたり挿したりしないと壊れる
すべてのメーカーがそうなら気をつけるんだが、東芝だけに起きる問題だから知らずに壊す人が続出したと思う。
『B-CASカードエラー』 東芝 REGZA PC
afocさん
先週末に購入し、設定も一段落し、最後にTV機能のセッティングを行おうとした所、何度試しても「B-CASカードが正しく挿入されていません。［A102］」というエラー表示が出てTVの視聴が出来ません(言わずもがなですがカードの向きは合っています)。
サポートセンターと電話のやり取りをし、データの初期化やShiftキーを押してシャットダウン→ケーブル類をすべて抜き、カードの取り外し→再挿入→起動といった先方の指示を一通りこなしても症状は改善せず。
メーカーには在庫が無いとのことで修理も検討しましたが新品の確保が出来次第、交換となりました。
7年振りに買い換えたPCでTVのセットを行うまでは快適だったので残念ですが、仕方無いのでしょうね。
レポートなのですが、もし同様の症状の方がいて、改善策をご存じの方がいらっしゃいましたらご教示いただけましたら幸いです。
B-CASカードを交換してもらいましたが、やはり本体不良のよう・・・
KAZU0002さん
B-CASカードを交換してもらいましたが、やはり本体不良の用で読みません。
今は普通に使用していますが、メーカーの在庫確保の連絡待ちです<(_ _)>
私もD732で同じ症状です
shingoo.mさん
B-CASカードを他のPCで使うとテレビが映ったのでD732の本体側の読み込みがダメなようです。
最終的には交換されたのでしょうか？
同様にB-CASカード読み込みエラー・・・
jaken_xさん
4月28日にD712の2012年冬モデルを購入後、誤って転倒させ液晶パネルが破損・・・・。
修理を考えたのですが、修理代が新しくPCを買った方がいい程度だったので、5月9日にD712の春モデルを購入。
しかし主様同様にB-CASカード読み込みエラー・・・・。
量販店で確認したところ、B-CASカードには問題なく、PC本体に問題があるようです。
現在は交換用のパソコンを入荷連絡待ちです。
パソコンを交換して貰いエラーから解放されました
jaken_xさん
その後、量販店にてパソコンを2回！交換して貰いエラーから解放されました。
量販店さんの話では生産ロットでB-CASカード読み込みエラーが出ている製品があるらしいです。
また東芝からの話では、B-CASカードを最初に電源を入れる前に本体へ挿入しておく方が読み込みエラーにならないらしいです。
電源を入れた後では読み込みエラーになるらしい・・・とか曖昧な回答でした。
東芝の話では、電源投入前にB-CASカードを本体へ挿入するらしい
東芝の話では、電源投入前にB-CASカードを本体へ挿入しておく方が読み込みエラーにならないらしい
通電した後にB-casカードを挿入すると、基盤が壊れると
akdirnさん
昨日、購入し設定しましたが、B-casカードが正しく挿入されていませんというエラーメッセージが出て、テレビ視聴できません。
東芝サポートセンターへ問い合わせしたところ、通電した後にB-casカードを挿入すると、基盤が壊れると言われました。
取説に記載していなかったので、申し訳ないとのことでした。
結果、メイン基盤の修理が必要となりました。
修理の間、使えないし不便です。
量販店で購入したので、本体自体を交換してもらえるか購入先に聞いてみます。
量販店「初期不良なので交換します」
スレ主 akdirnさん
解決しました。
購入先の量販店に確認したところ、「初期不良なので交換しますよ。」とのこと。
本日、交換し初期設定したところ、B-casカードのエラーもなく、無事にテレビ視聴できました。
交換の際、店員さんに話しを聞くと、「B-casカードは電源を入れる前に挿入しておくとエラーが出にくいですよ」とアドバイスをいただき、「そんなもんですか?」との私の問いに「通常あまりないですが、東芝さんは・・・」とのことでした。
東芝サポートセンターへ修理キャンセルの連絡をして一件落着しました。
量販店(Labi池袋店さん)に感謝！
テレビはテレビ、PCはPCと分けて考えるべき
kochan1954さん
この機種を購入しましたが、地デジの設定をしようとしたらB-CASエラーが出ました。
カードを正しく挿入しているにもかかわらず「B-CASカードが正しく挿入されていません」のメッセージが出て、再起動しようが電源を入れ直そうが症状が改善しないため販売店のケーズデンキに相談したところ、初期不良との判断で同一機種での交換となりました。
交換後２週間ほどは順調に番組が試聴できたのですが、２日ほど家を開け戻ってきて電源を入れたら突然最初のPCと同じ症状が出ました。
150ギガほどのデータを既に移行しており途方に暮れておりましたが、ケーズデンキに再度相談したところ、修理しても同じ症状が出ない保障はないので、他のメーカーの機種を同等品として用意しますとの提案があり受け入れることにしました。
これまで15台以上PCを買いましたがこんな経験は初めてです。
やはり、テレビはテレビ、PCはPCと分けて考えるべきと反省しきりです。
一般的なICカードリーダー。通電中に抜き差しして壊れるとは
KAZU0002さん
災難は災難ではありますが。
そもそも、B-CASカードの読み込みは、一般的なICカードリーダーそのものですので。
通電中に抜き差ししても壊れるとは考えにくいですし。
実際私は、壊した経験は無いです。
多分、単なる初期不良だったのでは無いかと思います。
…まぁ、一般的なPC用チューナーは、使い辛いですよね。