お前は客ではない。
「飛行機の騒音」2023年のオーストラリアでは苦情の半分がたった1人によるものだった…その数なんと2万716回
2024年05月13日
オーストラリアでは、2023年の飛行機の騒音による苦情件数は合計5万1589件。
そのうちの約半数が、パース在住の1人から申し立てられたものだったことがわかりました。
「ウーバーは評価の低い客を追放」
Uber To Ban Low-Rated Passengers
平均を大きく下回る評価を受けた客は、ウーバーを利用できなくなる可能性がある。低い評価を受けた乗客には、ウーバーから評価を改善するための具体的な方法が送付される。「車の中を汚す」「制限速度を超えるスピードで運転することを要求する」などといったことが評価を落とす原因になり、このようなことを繰り返した人は乗車を拒否されます。
アメリカの乗客がRyanairの従業員を泣かせる
Mean American passenger makes Ryanair employee cry at Brussels airport
平均的なアメリカの乗客がRyanairの従業員をブリュッセル空港で泣かせる
The man seems to suffer from a persecution complex of sorts. He stated,”Racially Charged Ryan Air Check-In at Brussels Airport. Is it because I am “black”? Mob tendencies by Europeans against dark skinned foreigners, especially so called “blacks” are alive and well as evidenced by this video.”
その男は迫害の種族に苦しんでいるようだ。 ブリュッセル空港で人種差別的なライアン・チェックインをしていたのですが、それは私が「黒人」だからでしょうか？ヨーロッパ人の暗い肌の外国人、特にいわゆる「黒人」に対するモブ傾向は生きています。
クレーマーにキレる店員
Cashier pops her tit out as a power move while berating a customer
「私は客だ」と連呼するが、もはやクレーマー。
人々が受け入れようとしない「事実」
2019年03月15日
全員から好かれるわけではないこと。
- 全員を喜ばすこともできない。
- 全員を喜ばさなくともよい。
- あなたが史上最もおいしいジューシーオレンジだったとして、必ずオレンジが好きではない人が見つかる。
議論になったとき、事実を言っても人の気持ちは変えられないということ。
- 人の気持ちはほぼ何でも変えられないよ。政治や宗教となったら、もういったい何が人の気持ちを変えられるのか想像もできない。
- それって、いつ学ぶんだろう？
1つのことが正しかったからと言って、全てのことが正しくなるわけではない。
人生は公平ではない。そして何も悪いことをしていなくても、ひどいことが降りかかることもある。
- 何の間違いもしていなくても負けるときがある。それは弱さではなく人生である。
全員が最後には死ぬ。そしてほとんどの人が自分の望む死に方ではない。
- 時々考えるのは、朝起きたときに「今日死ぬんだ」と思う人はいないこと。でもそれが起こるという事実。
全員が自分の物語の中ではヒーローである。悪党でもね。
- 自分はいつもわき役だと思っている。
怒鳴っているからと言って、正しいと言う意味ではない。
ほとんどの人が平均的な人より自分が少し賢いと思っている。そんなことはない。(自分も含めて)
行動に移さない限り、何も良くならない。
一生懸命働くことが高いパフォーマンスとは限らない。
おそらく我々は人類史上最も素晴らしい時代に生きている。
多くの人がトイレに行っても手を洗わない、まわりに人がいなければね。
誰もあなたのことを考えていないので、他人が何と思うかを気にするのはやめていい。それぞれ自分の問題について考えている。
面倒をみる余裕がないなら子どもを持つべきではない。
彼女はお前に興味があるのではない、単に親切なだけ。
何で日本人はこんなに疲弊し合ってるんだろう
他者を罵った言葉は必ず自分に帰ってくるのに
もう言霊の幸ふ国だなんて到底言えないよ
「客のニーズに応える」「クレームはありがたいと思え」
ビジネスでの、この2つのキャッチフレーズは、日本人を疲れさせた原因になってると思うわ。
あと、「安くしてくれたからアソコはいいお店」っていう客は相手にしないべきだと思う。
あと「臨機応変な対応」だ
この言葉はマジキチ
でも日本でそれやらないと客来ないよ
オレは安くて接客よくて客のニーズに応える店に行くから
まぁがんばれよ
そんなことない 得意なことを伸ばせばいい
ニーズは応えるものじゃなくて作るものだし、もちろん、苦情は一切聞くなとは言わないけど、クレームじゃなくて、得意なことを伸ばせばいいんだよ。
それがその会社の強みになっていく。
それをしないから売りが安売りだけになるんだよ。
なんで喧嘩腰なんかわからないけど、それでいいと思うよ。
けど、自分が売る側の立場になって仕事に疲れたら思い出すといいよ。