ナビダイヤルは廃止しろ。採用企業に対しては不買運動。フリーダイヤルにしろとは言わない。0570の横に03番号を用意しろ

大多数の善良な人を犠牲にするな。本末転倒

一部のクレーマーが原因であれば、その原因を取り除け。

着信拒否とか、非通知からは受けないとか。

企業と結託してNTTが新たな収益源としている?

ログ速 / Twitter / Google / Youtube / gunbird / gnews ナビダイヤル

ユーザーとしてはやめて欲しいよね。ナビダイヤル

2016年10月16日 8:38

フリーダイヤルにしちゃうと、話し相手の居ないお年寄りが毎日長電話を掛けてきて困る。なんて話もコールセンター界隈ではあるようなので、一概に「潰しちゃえよ、ナビダイヤル」とは言いませんが、製品不具合の相談先がナビダイヤルの番号だったりすると、カケホーダイの回線からでも「この通話は~秒ごとに~円の通話料がかかります」というアナウンスが流れたりして怒りに火を注ぎがちだったりするので、個人的にはあんまり好きじゃないです。

ナビダイヤルいらなくね?

ログ速

フリーダイヤルをやめたら、理不尽なクレームが9割減ったらしいな。

無駄な人件費にリソース割きたくないからかけてくるなってことなんだろう

ナビダイヤルにすると無駄な通話が減るので、サポセンは大助かり。

ログ速

ナビダイヤル0570を糾弾する

このスレは 各キャリアの通話定額に入っていても高額請求される、ナビダイヤル0570を糾弾するスレです

携帯の定額通話の敵

今後は0570を客からの着信に使用してる企業は客の事を考えてない糞企業認定

03番号を用意して

フリーダイヤルにしろとは言わない

0570の横に03番号を用意してくれ

通話料企業持ちが嫌なら03・06回線持て

一番の導入目的はそれだよな

通話料企業持ちが嫌なら03・06回線持てばいい話だし

一人につき長時間相手したくないと言うより、そもそも架けてきて欲しくないから、発信者からみて一切の通話料割引がないどころか、割高通話料になる番号にかけさせてる

導入企業は糞ですわ

ワイモバイルがナビダイヤル導入したのは驚いたわ

イーモバイル・ウィルコム時代はフリーダイヤルだったのに、大手通信企業としてあるまじき行為だろ

ナビダイヤルに変えてからクレーム件数が減った

ナビダイヤル一択だわw

NTT系列は かけホーダイナビダイヤルで暴利を貪っている

なんて 悪質なんだ!!NTT系列 docomoも許すまじ!!

docomo不買運動に発展させよう!!ナビダイヤル問題!!

ナビダイヤルは 不当だ!! 今すぐ かけホーダイ適用にせよ!!

NTTコミュニケーションズの 暴力を許すな!!

みんなが 声を上げる時だ!!

NTTコミュニケーションズは ナビダイヤルをケータイ会社のかけホーダイプランを適用させろ!!

これは 許せない!!!

物やサービス売るのにその窓口が有料になっているのは理解不能

クレーム処理や企業的に架けてきて欲しくない内容を防止するためにナビダイヤル設定するのはまだ解る

が、物やサービス売るのにその窓口が有料になっているのは理解不能だわ

ヤマト運輸を見直した

宅急便センターの電話番号に一般電話番号も掲載されるようになったね。

ヤマト運輸を見直したよ。

取扱説明書 目次を見て飛ばし読み

マニュアルを最初からすべて読むのは時間の無駄。

必要なページだけ見ればいい。

ページの後ろに電話番号が書いてある

たまに後ろから1~2ページ目に隠されている。

0570のナビダイヤと、小さく市外局番で始まる電話番号が書かれている。

電話はつながりにくい

掛けたらハンズフリーにして放置。

人が「もしもし」と言ってきたら出る。

それまでテレビでも見とけ。

コメント

  1. none より:

    公的機関 特に郵便局の0570は許せない

  2. まろ より:

    分かります!楽天カード会社に海外旅行保険適用がどうかの問い合わせに、音声ガイダンスに適応する番号なく、各種手続きを選択。何段階が進んでから、違うと分かり、改めて違う番号に進んで何段階あってようやく「その他」で、人が対応してくれました。
    結果は、カードでチケットを購入してないと無理で、それが分かるまで40分!
    有料電話なのに、人が出るまでたらい回しで、かけてるなということかと感じました。

    かーとの紛失等、緊急の対応もこれなおかと思うと、楽天カードは、所詮、ネットショッピングカードなんだと分かりました。