大多数の善良な人を犠牲にするな。本末転倒
一部のクレーマーが原因であれば、その原因を取り除け。
着信拒否とか、非通知からは受けないとか。
企業と結託してNTTが新たな収益源としている？
2ch / Twitter / Google / Youtube ナビダイヤル
ユーザーとしてはやめて欲しいよね。ナビダイヤル
2016年10月16日 8:38
フリーダイヤルにしちゃうと、話し相手の居ないお年寄りが毎日長電話を掛けてきて困る。なんて話もコールセンター界隈ではあるようなので、一概に「潰しちゃえよ、ナビダイヤル」とは言いませんが、製品不具合の相談先がナビダイヤルの番号だったりすると、カケホーダイの回線からでも「この通話は～秒ごとに～円の通話料がかかります」というアナウンスが流れたりして怒りに火を注ぎがちだったりするので、個人的にはあんまり好きじゃないです。
ナビダイヤルいらなくね？
フリーダイヤルをやめたら、理不尽なクレームが9割減ったらしいな
無駄な人件費にリソース割きたくないからかけてくるなってことなんだろう
ナビダイヤルにすると無駄な通話が減るので、サポセンは大助かり。
ナビダイヤル0570を糾弾する
このスレは 各キャリアの通話定額に入っていても高額請求される、ナビダイヤル0570を糾弾するスレです
携帯の定額通話の敵
今後は０５７０を客からの着信に使用してる企業は客の事を考えてない糞企業認定
03番号を用意して
フリーダイヤルにしろとは言わない
0570の横に03番号を用意してくれ
通話料企業持ちが嫌なら03か06回線を持て
一番の導入目的はそれだよな
通話料企業持ちが嫌なら03・06回線持てばいい話だし
一人につき長時間相手したくないと言うより、そもそも架けてきて欲しくないから、発信者からみて一切の通話料割引がないどころか、割高通話料になる番号にかけさせてる
導入企業は糞ですわ
ワイモバイルがナビダイヤル導入したのは驚いたわ
イーモバイル・ウィルコム時代はフリーダイヤルだったのに、大手通信企業としてあるまじき行為だろ
ナビダイヤルに変えてからクレーム件数が減った
ナビダイヤル一択だわw
NTT系列は かけホーダイナビダイヤルで暴利を貪っている
なんて 悪質なんだ！！NTT系列 docomoも許すまじ！！
docomo不買運動に発展させよう！！ナビダイヤル問題！！
ナビダイヤルは 不当だ！！ 今すぐ かけホーダイ適用にせよ！！
NTTコミュニケーションズの 暴力を許すな！！
みんなが 声を上げる時だ！！
NTTコミュニケーションズは ナビダイヤルをケータイ会社のかけホーダイプランを適用させろ！！
これは 許せない！！！
物やサービス売るのにその窓口が有料になっているのは理解不能
クレーム処理や企業的に架けてきて欲しくない内容を防止するためにナビダイヤル設定するのはまだ解る
が、物やサービス売るのにその窓口が有料になっているのは理解不能だわ
ヤマト運輸を見直した
宅急便センターの電話番号に一般電話番号も掲載されるようになったね。
ヤマト運輸を見直したよ。
取扱説明書 目次を見て飛ばし読み
マニュアルを最初からすべて読むのは時間の無駄。
必要なページだけ見ればいい。
ページの後ろに電話番号が書いてある
たまに後ろから１～２ページ目に隠されている。
0570のナビダイヤと、小さく市外局番で始まる電話番号が書かれている。
電話はつながりにくい ハンズフリーにして放置
掛けたらハンズフリーにして放置。
人が「もしもし」と言ってきたら出る。
それまでテレビでも見とけ。
コメント
公的機関 特に郵便局の０５７０は許せない
分かります！楽天カード会社に海外旅行保険適用がどうかの問い合わせに、音声ガイダンスに適応する番号なく、各種手続きを選択。何段階が進んでから、違うと分かり、改めて違う番号に進んで何段階あってようやく「その他」で、人が対応してくれました。
結果は、カードでチケットを購入してないと無理で、それが分かるまで40分！
有料電話なのに、人が出るまでたらい回しで、かけてるなということかと感じました。
かーとの紛失等、緊急の対応もこれなおかと思うと、楽天カードは、所詮、ネットショッピングカードなんだと分かりました。
わしはauのかけ放題を契約しているから企業は固定番号を開示してくれ。ナビダイヤル開示の企業の品やサービスは購入しない。
ほんこれ
KDDIもソフトバンクも新規停止中なのにNTTコミュニケーションズだけが受付し
NTTコミュニケーションズが運用してる050Plusだけ特別に利用できてしまう。
大昔からダイヤルＱ２で悪質業者に加担してたグループの倫理観って未だに改善されてないんですね・・・
ほんまに 0570 やめてー！
知らないところからＤＭが何度も来て、断りを入れようと思ったら 0570ナビダイヤル。しかも途中で何度も質問され番号を押して、なかなかオペレーターに繋がらない。本当に迷惑だった。
同感です
許せません
同感です。
フリーダイヤルでもないのに、余計な説明はいらないから、さっさとオペレータにつなげよ！ただじゃない、電話代高いんだからって思う。フリーダイヤルなら少々ががまんできるが
永久不滅ポイントは、昨年からポイント交換が悪くなった。以前は、登録した電話番号から無料通話の電話番号に回して認証番号を聞く形で、Amazonギフトに交換できたが、いまは、Amazonギフトに交換するには、0570に電話して、オペレータと直接会話して
完了みたいだけど、電話代考えたらアホらしくなる。
次回からはSMSでできるということらしいけど、仕方ないかわ電話したら、電話代かかったうえに時間外ですと、終わった。
電話代犬死にですｗ
嫌になったから、クレカの支払いにしました（これは従来式だけど10％ピンハネされる）。
クレカで毎月払いしてるのを変えようか検討してる。
０５７０を廃止しＮＴＴの暴利を止めて採用企業の不買運動をみんなでやりましょう
ナビダイヤルは廃止すべきだ！メッセージを聞くだけで数十円かかり、その後「大変混んでいます」と、ふざけんな！
市外電話の通話料が高い時代はそれなりに意味が有りましたが、今は携帯電話で定額契約が多いですから客からしたらメリット無しです
フリーダイヤルは無理にしても、普通の番号にして欲しいです