クレーマー

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客商売の人は客には過剰に奉仕。自分が客になると相手の服従を当然と考える

相手が服従しないのはおかしい客商売の人。普段は客のお金が目当てで過剰にサービスをしている。時には隷属的に。そういう人に限って自分が客の立場になると「相手が服従しないのはおかしい」と論理が飛躍する。接客・サービス業の人は2種類に分かれるように...
DQN

木更津駅の吉野家に出没 飲食店クレーマーの陰湿な手口

学校では「人を見た目で判断するな」と教えます。実際のところ、人格は外見に出ます。備考欄に追記?以前はなかったような気がします。追記されたのでしょうか。 「牛丼2つ」と言いながら「俺が頼んだのは豚丼だ」とイチャモンをつけ交換させて、アルバイト...
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外資系の支配人のクレーム対応「スタッフはお前の奴隷じゃない、謝れ!」クレーマー天国。日本では言ったもん勝ち

612011/12/09(金) 14:19:59.72 ID:2ZBDyVaR0外資系の支配人のクレーム対応「スタッフはお前の奴隷じゃない、謝れ!」このラインを超えたら客じゃない、というのがある。 ラインまではスタッフに精一杯努力させる。 ...
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根本的な問題は残業代未払いや長時間労働じゃない。クレーマー

問題はクレーマー管理職は事なかれ主義クレーマーの要求を盲目に飲む。対応を強制させられる現場の人にとってはストレス罵詈雑言。奴隷扱い。満足したクレーマーは何度も通う結果としてクレーマーを飼うことになる。事情を知らない新人がクレーマーの逆鱗に触...
クレーマー

ブラック企業は減らせても、ブラック客は減らないw

まず経営者の意識を変えないと経営者は現場に立たないから「売れればok」。結果として「とにかく売れ」という命令のみ。売った後のクレーマー対応は、そういう部署や担当者に押し付ける。個人経営なら出入り禁止にするような客でも、抱え込むエリア長クラス...
クレーマー

継続力をつけて人生を変えろ!

継続力をつけて人生を変えろ! 1回だけやる・・・疲れていたり、休みの日でも続けることができるまで小さな習慣にする 習慣のハードルは低い方がいい・・・最小限のことを66日間、毎日続ける(習慣づくりにかかる日数は平均66日) モチベーションに頼...
クレーマー

日本は理不尽なクレームに寛容すぎる。善意につけこむ「利己主義」の人。大声を出せば主張が通ると思っている

62歳男が小学生を傘で殴ってけが ポイ捨て注意され(16/06/24) 空き缶のポイ捨てを注意され、小学生を傘で殴りけがをさせたとして62歳の男が逮捕されました。 大阪市城東区の運送業・吉倉則雄容疑者(62)は、22日午後、兵庫県西宮市の公...
クレーマー

ひざまずく事は丁寧なのか?

車の調子が悪いのでスズキ自販に行った。説明の時にひざまずく。こちらの居心地が悪く「やめてほしい」と申し入れたが聞き入れられず。よほど「DQNが客という立場で図に乗って偉そうにしている」んだろうと想像。客と店は対等の立場と思っている自分にとっ...
クレーマー

量販店は展示場。知恵があるなら普通は量販店で買わない。つまり量販店で買う人は情弱

1322015/05/08(金) 07:33:31.08 ID:BeMwmqaG 「Webと同じ価格にしろ!」ってプリントアウトして持ってくる馬鹿!!「原価割れが著しいので対応できません」って言ったら「前はやってくれた」。「すみませんがネッ...
Work

NHKが女に媚すぎてキモい。テレビもラジオも朝から夜まで「女性」「女性」とすごい。テレビラジオで「女性」って言葉が聞こえるとイラッとして消す

夕刊 ゴジらじ リスナー「専業主婦をやっている」 リスナー「訳あって働きに出た」 リスナー「帰ってきたら疲労困憊」 リスナー「女は大変だから、ご主人は家事を手伝ってあげて」は?NHK名古屋 夕刊ゴジらじ@nhk_gojiradi今週のおたよ...