クレーマー クレーマー 夢洲瓦礫タイホLEAK@GarekiTaihoLeak
いいか？わざわざクレームをつけてくるようなヤツは、無能ゆえにヒマを持て余していて、そのくせ無闇にプライドだけは高く、嫉妬深いクズのような人間だ。 garekitaiholeak 夢洲瓦礫タイホLEAK
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クレーマー クレーマー 他人に期待するのはやめろ
他人に期待するのはやめろ 自力と他力の違いを理解する 人は心の枠からはみ出るとイライラする 「想定外 = 面白いことが起こった」と考える 意識のフォーカスを変えてみる 結果や他人に期待することをやめる 妄想という尾ひれをつけない 自分ファー...
クレーマー 接客業は1対1。見返りは小さい。芸能人は1対多。過剰にサービスしても見返りが大きい
三波春夫といえば「お客様は神様です」社員と社長に置き換えてもわかりやすい。 末端で働く社員は1人1人に応対する。 社長は「客」という言葉でしかない。 立場の違いが、受け止め方にも大きな違いになる。舞台から何千何万という観衆に。 アンコールが...
クレーマー 顧客満足度。従業員の幸福や健康を犠牲にして成り立っている。
叱るのは相手のため、怒るのは自分のため。関連ニュース 2018年02月19日 他人を怒れる人って凄いよな。勇気も気力もないからできる気がしないわ…「物が売れない時代」に1/1000や1/10000の問題に汲々とする量販店。不幸のスパイラル。...
クレーマー 「クレーマーをリピーターに変える」という考えが一時流行した。バカが勘違いするからやめろ
叱るのは相手のため、怒るのは自分のため「クレーマーをリピーターに変える」という考えが一時流行したテレビで特集すらされていた。バカなうちの父親は、喜々として苦情の電話をかけていた。ふだん苦情の電話なんてしないのに、放送直後だけ。企業の内部で検...
クレーマー エアコンのお掃除機能は必要か否か
家電批評でエアコンの記事を読んだ。富士通ゼネラルがお掃除機能付きエアコンを売り好評だったらしい。他のメーカーはお掃除機能に懐疑的だった。しかしシェアを守るために売り出さざるを得なかった。こういう内情が合ったらしい。つまり、必要のない物が売ら...
DQN バカとクレーマーとストライク・ゾーン
バカは相手をしないことにしている。バカの基準は、これまでの人生経験で決める。ストライク・ゾーンを外れるやつはバカ。或いはクレーマー。
クレーマー 客商売の人は客には過剰に奉仕。自分が客になると相手の服従を当然と考える
相手が服従しないのはおかしい客商売の人。普段は客のお金が目当てで過剰にサービスをしている。時には隷属的に。そういう人に限って自分が客の立場になると「相手が服従しないのはおかしい」と論理が飛躍する。接客・サービス業の人は2種類に分かれるように...
DQN 木更津駅の吉野家に出没 飲食店クレーマーの陰湿な手口
学校では「人を見た目で判断するな」と教えます。実際のところ、人格は外見に出ます。備考欄に追記？以前はなかったような気がします。追記されたのでしょうか。 「牛丼２つ」と言いながら「俺が頼んだのは豚丼だ」とイチャモンをつけ交換させて、アルバイト...
クレーマー 外資系の支配人のクレーム対応「スタッフはお前の奴隷じゃない、謝れ！」クレーマー天国。日本では言ったもん勝ち
612011/12/09(金) 14:19:59.72 ID:2ZBDyVaR0外資系の支配人のクレーム対応「スタッフはお前の奴隷じゃない、謝れ！」このラインを超えたら客じゃない、というのがある。 ラインまではスタッフに精一杯努力させる。 ...