家電量販店でブロードバンドの販売
約６年間家電量販店で仕事をした。この業界が如何に腐っているかを吐き出そうと思う。自分語りしていきますがなにか質問あれば都度どうぞ。私はブロバン関連から白物、黒物家電 量販店の社員までひと通り経験済みだ。Y電 E Bカメ Yカメ Kズは入ったことがある。社員やったのはY電系列 時系列順に話していくので多少面倒くさいこともあるかもしれない。
販売する商品
- 大別するとモバイル、固定回線の二種類。
- モバイルでもwimax、ymobileの二種類。
- 固定回線ならイオ光みたいな電力会社系列と、NTT系列かな。
１００％派遣
まずインターネットの人、ってのは１００％派遣。それも多重派遣 詳細な会社名とかは法律に触れるから書かないけど、大本の会社、一次代理店、二次代理店、って感じに分かれてる。そもそも一次代理店だけでは人数が足りないから他の派遣会社から人を借りてるんだけど、その比率もハンパない。自社だけじゃ回せないもんだから二次代理店から人を引っ張りまくる。どんどん金の流れが怪しくなる。ひどい会社だと月末締めの翌々月末払いとか。
私は二次代理店に籍をおいて働いていた
で、私は二次代理店に籍をおいて働いていた。でも家電量販店で名乗らなきゃいけない会社名は「一次代理店の名前」 もちろん同じお店の中で同じ回線の人はたくさん居たりするんだけど、一次代理店直雇用の人間と二次代理店の人間で給料に開きは会った。たまに二次代理店のが良いなんてこともありましたね。基本一次代理店が私の仕事の管理をします。シフトから残業時間 研修や制服の貸与とかも。じゃあ二次代理店はなにしてんの？って言うと(あればだけど) 保険だったり税金だったり、メインは給料の支払。ほぼそれだけ。良い代理店でもちょっと相談に乗ってくれるとかその程度。
「詐欺みたい」と言って心が折れる
で、仕事内容は社員の邪魔にならないようにパソコンやらなにやら売りながら、インターネットの回線を勧めていく。まぁパソコンよく使う人でずーっとADSLでしたーとかならお得になったりもするんだけどキャッシュバックだったり、昔ならパソコン同時値引きとかそういう特典で釣ってた。それを月に一人頭３０件は取れよーみたいな目標がついてくる。取ったところで給料に変わりは無いけれど。ネットだけならまだしも、テレビだったり山ほどオプションをくっつけなきゃいけないのでこれで未経験の人は心が折れる。真面目な子は「詐欺してるみたいですね」と言って心が折れる。ちなみに私も心が折れた。「騙してるみたい」ではなくて「騙してるんだな」と気づいてしまった。この業界長い人は「ダマされる方が悪い」の思考になる。そら性格歪みますよね。
契約したらさようなら。クレームになるまで放置
お年寄りやらおばちゃんに「速くなるから！」「安くなるから！」「実質＝＝円だから！」と説明していざ買います！ネットも変えます！そうなった瞬間頭を切り替えて山ほどオプションを盛る。まだインターネットならオプションの違約金は安かったりかからなかったりするからいいけど、ケータイキャリアの人間なんかだと、キッズケータイだったりGPSだったりも横付けで売らなきゃいけないから辛いと言ってたな。で、ネットの契約したらさようなら。クレームになるまではなにも対応しません。そら店舗評価さがりますわ！！
手取り２５万。完全週休２日
地域にもよるけれどこの家電量販店の派遣の仕事の給料の相場が約1300-1500円。よく大きい派遣会社が「１５００円！」とか書いてますけどだいたい研修期間だなんだで１３００円ぐらいでスタートして、一年後にそのぐらいになる人が多いです。一次代理店の人間もほとんどが契約社員で正社員を見たことがありませんでした。一次代理店の事務所で研修会なんかがあっても、契約社員が契約社員の上司から指示を受けてー・・・みたいな感じがザラ。人が居着いてしまうのは「なんだかんだで手取り２５万ぐらい稼げる」のと派遣だったら完全週休２日取れるしで生活に逼迫しないからではないかと
二重派遣、三重派遣。客はカモ
インターネット関連の派遣の仕事の黒い点。ほぼ二重派遣、ひどいと三重派遣もある。勤怠管理システムがそもそもざるなので残業代をちょろまかされても何も言えない。逆に言えば盛ってる人も居たけれど一般派遣の資格を持ってる代理ならまだしも、特定派遣法を悪用してる会社もある。特定派遣の意味を理解していない会社にありがち。インターネットをすすめる仕事にもかかわらず基本的には物を売らなきゃいけない。不要なオプションをてんこもり。カモは客。そのスタンスで仕事しなければいけない。
本来、二重派遣は違法
これはもう仕方ないよ。いきなり明日からストップなんてできないからな。公取も見て見ぬ振りをするしかない。
一般派遣の資格を取らずに、特定派遣で申請している会社
一番黒いのは一般派遣の資格を取らずに、特定派遣で申請している会社じゃないでしょうか。小さい代理店に多いです。
「ブロードバンド加入割引き」詐欺 まとめ
- 厳密な確認しない店が多くて、申込書を書いただけで割引きされる店が多い
- それを知ったサギグループが悪用
- 家電量販店からの被害届が急増
- 警察から「仕事を増やすな、キャッシュバック方式にしろや」
要約
- 割引で商品購入
- 転売でウマー
- ネット申し込みをキャンセル
「インターネット同時契約で○万円割引き」手法、警察が中止要請
なるほど 店側に問題があるんじゃなくて、購入する側の客に問題があるわけか
両者問題ありやね。量販店側も、転売厨って分かってて目先の売り上げのために利用してる側面もあったりする。ただ、最終的に開通しなかった場合は通信会社からインセンティブが入らないから、先行値引き分は量販店の持ち出しになり、大赤字を食う。
フレッツの奴らが「申し込んでくれれば安くなりますから！いらなかったら工事キャンセルすればいいんです！」ってネットいらんっていう爺ちゃん婆ちゃんにまで申込書書かせてるのが問題。上がすげーノルマうるさいもん。店じゃなく代理店。
回線関係の営業勤めしてたけど、そういうトークしたら速攻でマネージャーに詰められるわｗ
最初に割引されているとはいえお金払ってるのに、キャンセルしたら詐欺だって変じゃね？全く刑事事件として立件されてないじゃん
たしかこの前つかまったのは、最初の商品購入時に行う申し込みの時にウソの住所書いてたんじゃなかったかな。なので詐欺でつかまった、と。普通にキャンセルだとどうなのかは知らない。あまりにも多く繰り返してたら捕まったりするのかな？
開通させないとまずいだろ。ヨドバシだと開通書類持っていかないと商品券くれないわ。
それもどうだろうねぇ。ヨドバシはしっかりしてるらしいのは知ってるけど、ビックとコジマは相当ゆるゆるだった、って聞いたことがある。とりあえず不正防止のために、名前確認と登録してる携帯番号だけしかないところもあるから、携帯複数台持ってた人は不正し放題なときもあった。
そのヨドバシのケースだと、購入者は開通前にはちゃんとしたお金はらってて、開通しなくて商品券がもらえなければ損するのは客側だから、問題ないんじゃないかな？
ブロードバンドの申し込みのみだったから誰も損しないよ
身元が別の人だった・・・身分詐称
回線工事先が違った・・・書類偽造
ああなるほど。それで大阪だけ中止になったんか。
さっき池袋総本店で貼紙見て帰ってきたとこだぞ。全国じゃないの？
なんだそういうことかｗまあヤマダ電機の自業自得だよなｗ
こんなんで警察に行く店も店だな。
中国人技能実習生による詐欺の実態
昨年12月ごろから、広島県廿日市(はつかいち)市にある中国人技能実習生の寮に、携帯電話会社から大量の請求書が届き始めた。だが、実習生らはいずれも帰国して行方は知れず、支払いは結果的に踏み倒された。実は、実習生の間で帰国直前にスマートフォンを分割払いで契約すれば、支払いをせず持ち帰れるという話がひそかに広まっていた。「ただでもらえるのに、何で持って帰らないのか」と伝わっていたという。携帯電話販売店の過当競争を逆手に取った詐欺事件だった。(松前陽子)
１．スマホを無料で入手 今年2月、広島県警外事課や広島中央署などは携帯電話を販売店からだまし取ったとして、有印私文書偽造・同行使、詐欺の疑いで中国籍の夫婦と、夫婦の知人で福井市の大学生の男の3人を逮捕した。県警によると、3人は共謀し、横浜市の販売店から携帯電話2台(計約18万5000円)をだまし取った疑い。県警はその後も、複数の販売店から携帯電話をだまし取ったとして詐欺容疑などで3人を再逮捕している。彼らはスマホの販売店を渡り歩き、妻の知り合いの中国人実習生らの名義を使い、分割払いの契約と解約を繰り返すことでスマホを無料で入手。それらを転売するとともに、販売店から契約乗り換え時のサービスであるキャッシュバック(現金還元)を受け、現金を詐取していた。販売店からの請求書は名義人の実習生らに届くが、銀行口座に残金はなく、在留期間が決まっている実習生らは請求書が大量に届く頃にはすでに帰国しており、結局、携帯会社が損害を被ることになる。夫は千葉県銚子市、妻は広島県廿日市市に住み、連絡を取り合って犯行を繰り返していた。
２．販売店を“はしご” 詳しい手口はこうだ。廿日市市の食品製造会社に技能実習生として勤務する妻がスマホ購入の分割払いの契約を代行。 同僚の中国人女性らに住民票や健康保険証、残高100円程度の銀行口座のキャッシュカードを用意させ、夫や大学生がそれらを持って横浜市の大型量販店に出向き、同僚の名義でスマホを契約した。夫らは同僚本人が契約したとみせかけるため、同僚を装った中国人女性を同行させ、1人の名義で3、4台を契約。その後、量販店内の別の販売店ブースに行き、先の契約を解約して新たな契約を結び、新しい端末を入手するとともにキャッシュバックを受けていた。端末はいずれも頭金なしの分割払い契約のため無料で入手。このうち1台を同僚実習生に渡し、他は中国語のチャット(会話)サービス「QQ」などを使い国内で転売していた。これまでに契約した端末は89台(829万円分)。転売価格は3～5万円だったという。端末を分割購入すれば、解約後も端末を所持できるが、分割払いの端末代は請求され続ける。しかし請求書の山が届くころには実習生はすでに帰国しており、寮には「2万4710円」「1万1926円」など月別請求書約180通が残されていた。無料で端末を手に入れた実習生らは帰国後、中国国内で回線契約を結び端末を使用するか、転売している可能性があるという。
３．背景に乱売、安売り競争 携帯の販売店を渡り歩き、転売とキャッシュバックで多額の現金をひねり出す詐欺事件。こうした犯罪が起きる背景について、携帯電話事情に詳しい青森公立大学の木暮祐一准教授(モバイル社会論)は「携帯電話の販売と通信回線が同一なことによる販売店の乱売、安売り競争がある」と指摘する。平成25年9月にNTTドコモがiPhoneの販売を開始後、各社の競争が熱を帯びて乱売状態となり、会社間乗り換えによる1台数万円のキャッシュバックがこれに拍車をかけた。このため契約の際の審査も甘くなったと指摘され、中国人実習生らには「スマホがただで持って帰れる」と伝わっていたという。24年以降、中長期滞在の外国人には身分証明書代わりの在留カードが発行されており、カードには在留期限も書かれている。しかし、販売の際にそうしたチェックが行き届いていたとは言い難いようだ。技能実習生を預かる監理団体の理事長は「在留カードで確認さえすれば、在留期限が分かる。何で帰国直前の人に2年間の契約を結ぶのか。ある意味、犯罪を誘発しているのと同じだ」と販売店への不信感をあらわにする。
４．中国人実習生の罪は？ 中国人技能実習生のスマホ持ち帰りは広島県内の他地域でも判明しており、実習生を受け入れているある水産加工会社の男性社長は「うちの社と県東部の会社にいた5、6人が帰国したら、彼らあてに40台約240万円分のスマホの請求書が来た。慌てて中国の受け入れ団体に本人らを探させ、払わせた。しかし、実習生が見つかるケースはまれ」と振り返る。社長は「彼らがスマホを大量に持ち帰っているのは監理団体では知られた話。うちの子には『犯罪だからするな』と注意していたし、携帯電話の販売店にも、電話で注意していたのに販売店は動かなかった」と憤る。「あの子たちは持ち帰るのを悪いと思っちゃいない。『中国じゃ絶対、そんな売り方しない。日本人は何て優しいんだ』と話していた」とも。捜査関係者は「厳密には、中国にスマホを持ち帰った技能実習生も罪に問えるかもしれないが、現実的には、向こうに帰られると手が出ない」と話す。
５．販売店の責任は？ 一方、販売店はこうした犯罪にどう向き合うのか。同県内にある携帯電話販売店では昨年11、12月ごろ、複数の中国人実習生がスマホを契約する姿が目立った。店員は「そのころは在留期限の確認は、会社から言われていなかった」と明かす。半年前からは、在留カードなどで在留期限を確認するようになり、期限が1年未満の人は一括全納販売にしたという。だが、今も乗り換え0円」の広告が、この店にも隣接の店にも貼り出され、競争の激しさを物語っている。携帯電話3社は取材に対し、いずれも「外国人の未払い数が増加しているかどうかは明かせない。本人確認は以前から厳格にしている」としている。しかし、実習生による同様の「スマホ詐欺」は岐阜や愛知でも発生。在留カードの偽造も大阪や東京で起きている。捜査関係者は「同種事案はどこでも起こりうる」と警戒している。
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売った販売店の売り上げから弁済させればいいじゃない。最終的にはケツモチをはっきり決めておかなかった落ち度に過ぎないわな。
これがグローバル、俺が金に困った外人だったらやるわ
外国人にそんなことを許す方が馬鹿。アメリカに留学した時なんてパスポート、クレジットカード、保証人と ３重にチェックされたわ。日系ブラジル人が犯罪やって帰国するのもあるのに
何も学んでないんだな。
新規契約増が第一の携帯業界であった。
差別とかじゃなく短期滞在前提の外国人技能実習生に2年縛り契約を認める方が悪いわな。
損料は一般固定客から徴収します。あしからず。
ソフバンはかなり緩いから多分ソフバンだな。
SBは乗り換えでキャッシュバックとかやってたから、支那朝鮮から狙い撃ちされるでしょ。
真面目な日本人しかいない日本なら、そういうプランも良かったんだろうけどね。
もともと詐欺師が詐欺師を訴える構図みたいな。
これは知ってて売ってる販売店が一番のクズじゃないのかね。売ってしまえば後は知らねーってことだろ。中国人は犯罪者だが、販売店は脱法的に儲けてるんだから一番腹黒いよ。
ノルマがあるからな。
外人に分割払いを認めるとかアホだろ。逃げるに決まってんじゃん。