デパートでケーキを買った帰り、今晩のお惣菜をと、イオンに寄りました。ケーキを保冷庫に入れてからと思い、サービスカウンターでキーをお願いしましたが

たった1人のクレーマーのために

サービス・・・考

デパートでケーキを買った帰り、今晩のお惣菜をと、イオンに寄りました。ケーキを保冷庫に入れてからと思い、サービスカウンターでキーをお願いしましたが、他店のレシートでは貸出しできませんと、お断りでした。とりあえず牛乳1本だけ買い、貸出しを受け、それから買い物となりました。以前の自由な貸出しは変わったのですね。また、自由休態スペースサービス処もなくなりました。ちょっと寂しいですね(カスミ・ヨークマート・ライフはあります)。少しニュアンスは違いますが、以前海外のデパートの方が日本橋三越を視察した時、そこここに椅子・机のひと休み処があるのを見てこれはスペースの無駄ではないか」と言った時、ご年配の案内係の女性が「広い店内ご覧の折、ちょっとひと休みしたい時も

おありでしょう。こうしたサービスで心地よく、また次回のご来店につながることも。当店では、目先の効率のみ考えているのではございません」とピシャリ。流石、三越の心意気!保冷庫も休憩処もイオンで買い物したお客様への実質サービスも解りますが、地域密着型のスーパーなら、尚更の事、イオンのサービスももっとおおらかであってもいいのでは、と思いますが、いかがでしょう。また卵の安売りサービスですが、他店でよくある「1000円以上お買上げの方のみパック98円」は何とも上から目線ミエミエのセコイサービスの様に思われ気分のよいものではありません。イオンで98円で卵を買えると、とてもお得感あり卵が安かったからラッキー、なら他のデザートもいくつか買っちゃおう!と心は+思考。

一方、1000円以上で98円卵を買うと、あと1000円何にしようと日用品等など買ってしまい、後で何も今日これ買うこともなかったのに……とんは
見売。ここでは言わないことにしました。..今まで通りイオンのサービス続けて下さいませ。
何より一番なのはイオン店員さんのスマイル
サービス!これからもよろしくお願い致します。

責任者からお答えいたします。

ご意見お)きとうこざいます。バロッカートについては、以ると)おから。ストの物てんてしまう一部のお客ュがおちんたため、お品切るてんたもある
されるようにルート提示のルールを運用させていただいておりす。・スペースについてはあ品の地域のみらいでなくなって11.3L/40必ま性は決しておりますので、今後の検討をされていただきます。いの時については、営業状況大学ですが丁能を限り長くなれいきたいと考えております。でき見ありがとうございました今も人オ川口前川店のご利用でくお通いいたします回答日9月8日(シオン雨中)とは回答者表記店長田中)