富士通Windows10。ハードディスク・リカバリーはShift+再起動[Win10]

これ、富士通がアカンやろwww

  • ハードディスクからリカバリーするにはShift+再起動。マニュアルには書いてない。
  • マニュアルにはリカバリUSBメモリを作っていた場合の説明しか無い。
  • リカバリUSBメモリを作り忘れている場合は「富士通から買え」としか書いてない。
  • 普段ならリカバリーごときでメーカーに電話などしないが、マニュアルを読んだ限りでは対処法がないため電話。

1.2016年3月に購入。自分で初期設定。

  • Microsoftアカウントで設定。何度か再起動しつつ設定。
  • つまりこの時点ではパスワードは正しく入力できていた。
  • Wi-Fiもネットも繋がる。全くのド素人ではない。

2.突如として「入力したパスワードが間違っている」と表示されるようになった。

  • ログインできない。Win10が起動できない。
  • いつも使っているパスワード。文字列+生年月日(lucky1225)。
  • 間違えるはずがないのに、ログインできない。

3.面倒になって7月まで放置。

  • 富士通に相談したが解決できないからか「Microsoftに聞いて欲しい」と投げられたらしい。
  • Microsoftは電話が繋がらなかったらしい。
  • イヤになって投げ出した。古いパソコンが生きているし、Win10は放置。

4.さすがに10万円以上も出して買ったパソコンが気になる。

  • ヘルプの依頼があった。

5.実際で入力した文字列と、頭の中で思っていた文字列が違うかもしれないとのこと。

  • キーボードを見ずに入力。「もしかすると間違って隣のキーを押していたかなあ・・・」

6.ありがちなCapsLockで大文字でやってみたがダメ。

  • テンキーがオフになっていたかもしれないので、数字入力に気をつけたがダメ。
  • (いま気付いたのだが、初期設定時にテンキーがオフで(lucky1225)じゃなくて(lucky)が設定したパスワードだったんじゃないか?今となってはもう遅いけど)

7.NEC「Win10は起動しなくなったのは、お客様がMicrosoftアカウントのパスワードを変更したから

  • 販売店の店員からの又聞きなので、店員がバカな可能性が拭い切れないのだが。
  • ただ「Microsoftアカウントのパスワードは変更しないでください!」と依頼主である販売店から言われたので、今回はリカバリーをした。
    1. オレ個人所有のPCでMicrosoftアカウントのパスワードを変更
    2. 客のPCで新しいパスワードを使ってログイン
  • これで治っていた可能性が高い。
  • しかし販売店の店員の阿呆な一言で、試すことが出来なかった。
  • 上が阿呆だと、末端は大変だ。