これ、富士通がアカンやろwww
- ハードディスクからリカバリーするにはShift+再起動。マニュアルには書いてない。
- マニュアルにはリカバリUSBメモリを作っていた場合の説明しか無い。
- リカバリUSBメモリを作り忘れている場合は「富士通から買え」としか書いてない。
- 普段ならリカバリーごときでメーカーに電話などしないが、マニュアルを読んだ限りでは対処法がないため電話。
1.2016年3月に購入。自分で初期設定。
- Microsoftアカウントで設定。何度か再起動しつつ設定。
- つまりこの時点ではパスワードは正しく入力できていた。
- Wi-Fiもネットも繋がる。全くのド素人ではない。
2.突如として「入力したパスワードが間違っている」と表示されるようになった。
- ログインできない。Win10が起動できない。
- いつも使っているパスワード。文字列+生年月日(lucky1225)。
- 間違えるはずがないのに、ログインできない。
3.面倒になって7月まで放置。
- 富士通に相談したが解決できないからか「Microsoftに聞いて欲しい」と投げられたらしい。
- Microsoftは電話が繋がらなかったらしい。
- イヤになって投げ出した。古いパソコンが生きているし、Win10は放置。
4.さすがに10万円以上も出して買ったパソコンが気になる。
- ヘルプの依頼があった。
5.実際で入力した文字列と、頭の中で思っていた文字列が違うかもしれないとのこと。
- キーボードを見ずに入力。「もしかすると間違って隣のキーを押していたかなあ・・・」
6.ありがちなCapsLockで大文字でやってみたがダメ。
- テンキーがオフになっていたかもしれないので、数字入力に気をつけたがダメ。
- (いま気付いたのだが、初期設定時にテンキーがオフで(lucky1225)じゃなくて(lucky)が設定したパスワードだったんじゃないか?今となってはもう遅いけど)
7.NEC「Win10は起動しなくなったのは、お客様がMicrosoftアカウントのパスワードを変更したから」
- 販売店の店員からの又聞きなので、店員がバカな可能性が拭い切れないのだが。
- ただ「Microsoftアカウントのパスワードは変更しないでください!」と依頼主である販売店から言われたので、今回はリカバリーをした。
- オレ個人所有のPCでMicrosoftアカウントのパスワードを変更
- 客のPCで新しいパスワードを使ってログイン
- これで治っていた可能性が高い。
- しかし販売店の店員の阿呆な一言で、試すことが出来なかった。
- 上が阿呆だと、末端は大変だ。